För Roulettino Casino är ansvarigt spelande inget extrainsatt kapitel roulettinocasino.eu. Det är själva grunden för vår verksamhet. Vi ser det som vår främsta uppgift mot de som spelar hos oss. Med en digital spelvärld som alltid är lättillgänglig behövs tydliga regler och verktyg som faktiskt fungerar. Här går vi igenom de principer och praktiska åtgärder vi tagit fram, allt från spärrar och tidsramar till våra samarbetsavtal med stödjourer. Vårt förhoppning är att du som spelare ska vara trygg, med insikten om att din hälsotillstånd och ekonomiska situation alltid kommer i första hand.
Vår policy för reklam i Sverige
All vår marknadsföring i Sverige följer Spelinspektionens regler rakt av. Det innebär att vi aldrig riktar reklam mot personer som spärrat sig via Spelpaus.se. Vi använder inte aggressiva eller vilseledande budskap. Vi presenterar aldrig spel som en lösning på ekonomiska bekymmer eller som ett säkert sätt att tjäna pengar. Istället innehåller våra reklambudskap alltid en tydlig referens till ansvarsfullt spelande, ofta med en direktlänk till våra verktyg eller till Stödlinjen.
Vi begränsar också mängden reklam under tider på dygnet då sårbara grupper kan vara mer exponerade, till exempel sena kvällar. Våra bonusvillkor är transparenta och saknar förvånansvärt höga omsättningskrav. Syftet är att inte locka spelare till ett mönster de inte har råd med. Varje kampanj granskas internt för att säkerställa att den inte bara är laglig, utan också riktig och schysst. Vi tror att långsiktigt förtroende byggs på ärlighet. En ansvarsfull marknadsföring är nödvändig för att hela branschen ska kunna bestå i Sverige.
Vad innebär ansvarigt spelande utifrån svensk lag?
Den svenska spellagen från 2018 har ett tydligt mål: att skydda folk från spelberoende och de problem det kan leda till. För ett casino som Roulettino betyder det ett medvetet arbete med att motverka problem och erbjuda en säkerställd miljö. Lagen ställer krav på en licens från Spelinspektionen, och den licensen innebär strikta krav. Det handlar om granskningar av ålder, bestämmelser för reklam och gränser för insättningar. Licensen är mer än ett tillstånd; den är en garanti om löpande utvärdering och utveckling av våra skyddsnät.
Den svenska modellen vilar på en enkel princip: spel ska ske under kontrollerade former. Det lägger ett proaktivt ansvar på oss som operatör. Vi måste leta efter tecken på ohälsosamma mönster bland våra spelare och vara kapabla att agera. Vi är ålagda att tillhandahålla verktyg för självreglering och att kommunicera tydligt om spelens risker. Genom att efterleva dessa regler till punkt och pricka bygger vi en juridisk grund. Ännu viktigare är att vi skapar en etisk plattform där din varaktiga välfärd är viktigare än en snabb vinst.
Signal på spelproblem och vårt förebyggande ansvar
Spelproblem inleds ofta i det tysta. Att upptäcka de initiala tecknen är centralt. Som licensierat casino har Roulettino ett ansvar att granska spelmönster som kan indikera att något är fel. Det är en central del av vårt ansvar. Flera återkommande tecken är att måste öka insatserna för att uppleva lika spänning, att inte kunna avsluta trots betydande spelbortfall, eller att nyttja spelet för att fly från vardagen. Andra alarmerande tecken kan vara att man gömmer sitt spelande för anhöriga, bortprioriterar jobb eller fritidsaktiviteter, eller har spel tankar som konstant kretsar i huvudet.
Våra system är utformade på att flagga för avvikande handlande. Det kan vara fråga om intensiva spelomgångar som varar i många timmar, plötsliga spelbortfall som omedelbart efterföljs av ytterligare insättningar, eller plötsliga ändringar i hur en person spelar. När ett sådant beteende upptäcks når ut till vårt ansvarsteam spelaren. Vårt primära moment är alltid en vänlig och odömande förhörande om hur det upplevs, samt en upplysning om de resurser som existerar. Vi kan också föreslå att justera limiterna till en lägre nivå eller ta en spelpaus. Målet är inte att sanktionera, utan att framkalla medvetenhet och erbjuda assistans innan en allvarlig situation hinner utvecklas.
Samverkan med stödorganisationer och hjälplinjer
På Roulettino Casino känner vi till att vi inte är experter på behandling av spelmissbruk. Därmed har vi skapat solida allianser med verksamheter som inriktar sig på just det. Dessa kontakter medför att vi kan hänvisa användare som behöver det i rätt riktning, mot professionell assistans. Via våra licensavgifter medverkar vi också, som lagstiftningen kräver, till statligt bekostat forsknings- och preventivt verksamhet.
På vår hemsida existerar en tydlig avdelning med hänvisningar och numrer till de främsta hjälptjänsterna. Där kan du se data om Stödlinjen, som ger avgiftsfri och sekretessbelagd rådgivning via chatt, telefon och e-post. Vi samverkar intensivt med Spelpaus.se, den landsomfattande servicen där en blockering gäller hos varenda svensklicensierade spelsajter på en och samma tillfälle. Med att medvetet exponera dessa organisationer och binda deras erbjudanden till vår egna webbplats uppvisar vi ambition. Vi strävar efter att utföra mera än det yttersta minimum som lagstiftningen föreskriver för att värna våra användare.
Åldersverifiering och säkerhet för unga
Att förhindra spel borta från minderåriga är en naturlig grundpelare i vårt jobb. Enligt svensk lag är all spelverksamhet otillåten för personer under 18 år. På Roulettino Casino har vi en flerstegsmetod för att verifiera ålder. Vid registrering efterfrågar vi inte bara BankID för att verifiera ditt personnummer. Våra system gör även regelbundna kontroller mot officiella register för att förhindra att någon använder en stulen identitet.
Vårt skyddande tar inte slut vid registrering. Vi använder aldrig reklamteman som är uppenbart riktade mot unga, och vi sorterar bort minderåriga från våra reklammålgrupper på sociala medier och annan marknadsföring. Därutöver rekommenderar vi föräldrar att utnyttja tekniska verktyg hemma. Hinder för spelwebbplatser och tidsrestriktioner på datorn kan vara ett bra tillskott till föräldrarnas egen övervakning och samtal med barnen. Att värna unga är ett gemensamt ansvar, och vi tar vårt ansvar på den digitala fronten med allvar.
Så skapar du en sund spelvana från starten
Att inleda med positiva vanor direkt är det främsta sättet att bevara en god relation till spel. Vi på Roulettino rekommenderar alla nya spelare att, redan innan första insättningen, gå in på sitt konto och sätta personliga gränser. Tänk på det som ett självklart steg i registreringen. Besluta i lugn och ro en budget som du verkligen har råd att förlora. Den här summan ska inte belasta dina räkningar, matkostnader eller sparande. Anse spelutgifter som en nöjesbudget, i samma kategori som en biobiljett eller ett cafébesök.
Förutom att använda våra tekniska verktyg är det vettigt att ta regelbundna pauser under en spellsession. Spela aldrig när du är arg, ledsen eller berörd av alkohol. Ställ in en timer så du håller koll på tiden. Ett gott tips är att informera för en vän eller familjemedlem om de gränser du satt upp. Det skapar en ytterligare nivå av ansvar som kan vara till nytta. Kom ihåg att spel i huvudsak ska vara en rolig och lugnande aktivitet, inte ett sätt att tjäna pengar eller en anledning till ångest. Genom att vara medveten och ta kontroll från absolut första början kan du se till att det håller sig just underhållning.
Vårt arbete med hållbart spelande är ständigt i utveckling. Vi följer ny forskning, tekniska innovationer och regeländringar för att kontinuerligt kunna förbättra våra skyddsmekanismer. Vi vill inspirera dig att då och då besöka den här sidan och dina spelinställningar. Tveka inte att kontakta oss till vår kundtjänst om du undrar över ditt spelbeteende eller behöver justera dina gränser. I samverkan kan vi göra spelvärlden tryggare, så att underhållning och välmående kan samexistera. Tack för att du spelar ansvarsfullt på Roulettino Casino.
Våra egna hjälpmedel för spelreglering och självkontroll
På Roulettino Casino strävar vi efter att du får faktisk makt över ditt spel. Därför har vi byggt en panel med regleringsverktyg som du hittar genast i ditt medlemskonto. Alternativen är enkla att sätta upp och lätta att förstå. Idén är att du personligen ska få forma din spelsituation baserat på dina personliga behov, vilket är grunden i ett ansvarsfullt spelsätt.
Våra mest centrala betydelsefulla funktioner gör att du kan ställa in begränsningar för speltid, förluster och insättningar. Du kan reglera hur länge du är uppkopplad, hur stort belopp du maximalt kan gå back under en period och hur mycket du har rätt att göra insättningar. Dessa begränsningar kan justeras ned direkt om du önskar. För att justera upp dem tillämpas en karenstid inbyggd, en medveten paus som skänker dig utrymme att överväga. Vi erbjuder också lättillgänglig tillgång till tillfällig avstängning för att stänga av ditt konto en tid, eller en självspärr för en mer omfattande eller varaktig tidsrymd. Allt detta är en inbyggd komponent av spelsajten, inte en separat funktion.
- Insättningsgräns: Sätt ett maxbelopp för dina inbetalningar per dag, vecka eller månad.
- Förlustgräns: Bestäm ett tak för din maximala nettosförlust under en vald tidsrymd.
- Speltidsgräns: Begränsa den sammanlagda tiden du spelar under en dygn eller vecka.
- Spelpaus (Cooling-off): Inaktivera ditt spelkonto under en begränsad tid, från 24 timmar upp till 30 dygn.
- Självspärr (Self-exclusion): Välja en varaktig blockering på 6 månader, 1 år eller för permanent. Detta beslut är omedelbart och kan inte ångras under den valda perioden.
